Voorwaarden

Omdat ik graag aandacht besteed aan mijn ‘klanten’ kan ik niet altijd de telefoon opnemen. Krijgt u mij niet direct aan de lijn spreek dan uw naam, de naam van uw hond en uw telefoonnummer in dan bel ik u zo spoedig mogelijk terug.

Annuleren

Afspraken graag minimaal 24 uur van te voren annuleren. Bij annuleren door ziekte van uw hond verzoek ik u zo vroeg mogelijk, op de dag zelf, te bellen. Bij vergeten afspraak wordt 100% van een behandeling in rekening gebracht.

Betaling

Betaling pinnen of contant. Nagels knippen betaling contant.

Klachten

Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent bespreek dat alstublieft als eerste met mij. Ik sta open voor kritiek en suggesties en probeer samen met u een oplossing te vinden.

logo-abhb

Inschrijving

Hondentrimsalon Irene is ingeschreven bij kvk Arnhem, nummer 09145937

Hondentrimsalon Irene is aangesloten bij de vakvereniging “ABHB” voor gediplomeerde hondentrimmers. In onze salon gelden de leveringsvoorwaarden ABHB.

Wanneer u uw hond voor een behandeling brengt:

  • Zorg ervoor dat uw hond goed uitgelaten is.
  • Een aantal uren voor de behandeling uw hond geen eten geven om misselijkheid te voorkomen.
  • Eventuele gedrag en/of huidproblemen doorgeven. Zo voorkomt u dat ik voor verrassingen kom te staan.
  • Zorg ervoor dat uw hond vlo vrij is.
  • Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent tijdens de trimbeurt. Uw hond kan later of eerder klaar zijn dan de afgesproken tijd.
  • Uw hond is in goede handen maar wilt U er liever toch bijblijven? Dat is geen probleem. Let wel, uw hond zal alles uit de kast halen om uw aandacht en zo uw steun te krijgen. Een behandeling kan daardoor langer duren.